Webb, automation och rådgivning i rätt ordning.

Kundproblem

Webbplatsen saknas, är svår att uppdatera eller ger inte verksamheten ett tydligt digitalt nav.

Vad som ingår

WordPress eller skräddarsydd teknik, informationsstruktur, innehållsytor och relevanta kontaktvägar.

Typiskt resultat

En lanseringsbar webbplats med tydligt ägande och förvaltningsbar struktur.

Kundproblem

Produkter eller tjänster behöver kunna säljas och hanteras i ett sammanhängande digitalt flöde.

Vad som ingår

Shopify, PrestaShop eller e-handelsfunktion i en befintlig webblösning, beroende på behov och förvaltning.

Typiskt resultat

Ett tydligt köpflöde som kan testas, lanseras och lämnas över.

Kundproblem

Arbetsflöden ligger i kalkylark, e-post eller verktyg som inte passar verksamheten.

Vad som ingår

Skräddarsydda webbgränssnitt, interna verktyg och verksamhetsnära funktioner byggda efter verifierade krav.

Typiskt resultat

Ett avgränsat digitalt arbetsflöde med tydlig användning, data och ansvar.

Kundproblem

Kunder saknar en samlad plats för information, status, underlag eller återkommande ärenden.

Vad som ingår

Inloggade kundytor och relevanta självserviceflöden med avgränsad funktion och åtkomst.

Typiskt resultat

En tydlig digital kontaktpunkt för de kundmoment som ingår i projektet.

Kundproblem

Bokningar, förfrågningar eller offertunderlag kräver onödigt manuellt arbete.

Vad som ingår

Formulär, bokningssteg, offertunderlag och överlämning till rätt mottagare eller system.

Typiskt resultat

Ett sammanhängande inflöde som går att följa från första kontakt till nästa steg.

Kundproblem

Rätt målgrupp hittar inte verksamhetens viktigaste sidor eller nästa steg är otydligt.

Vad som ingår

Sökstruktur, SEO-plan, innehållsprioritering och tekniska förbättringar inom webbprojektets avgränsning.

Typiskt resultat

En prioriterad och mätbar grund för fortsatt synlighetsarbete utan rankinggarantier.

Kundproblem

En befintlig webb behöver flyttas, moderniseras eller förbättras utan att börja om utan analys.

Vad som ingår

Nulägesbedömning, prioriterade förbättringar och migrering av relevant innehåll eller funktion.

Typiskt resultat

En kontrollerad förändringsplan och en verifierbar övergång till den valda lösningen.

Kundproblem

Webben behöver fortsatt teknisk, innehållsmässig och SEO-relaterad förbättring efter lansering.

Vad som ingår

Avtalade förbättringar och uppföljning i en återkommande förvaltningsram.

Typiskt resultat

En tydlig förbättringstakt och prioriterad backlog inom avtalad omfattning.

Kundproblem

Ett webbprojekt behöver en tydlig kommersiell nivå utan att skapa en separat prislista.

Vad som ingår

Tre paketnivåer som använder samma kanoniska prisbok som övriga kommersiella flöden.

Typiskt resultat

Ett konkret paketval som kan tas vidare till projektstart eller fördjupad offert.

Kundproblem

Ett webbprojekt behöver kompletteras utan att grundpaketet eller projektets ansvar blir otydligt.

Vad som ingår

Exempelvis extra sida, landningssida, copy, bokning, språk, CRM/nyhetsbrev, betalning, e-handel, migrering, tillgänglighet och integrationer.

Typiskt resultat

Tillägg som kopplas till ett befintligt webbprojekt och prissätts från samma kanoniska prisbok.

Domän och drift är endast ett tillval i webbprojekt och säljs aldrig som en separat tjänst.

Kundproblem

Ett manuellt moment tar återkommande tid men rätt första automation är ännu inte avgränsad.

Vad som ingår

Kartläggning, val av ett konkret flöde och en avgränsad första automation med tydlig överlämning.

Typiskt resultat

En verifierbar första automatisering och beslutsunderlag för nästa steg.

Kundproblem

AI diskuteras som lösning utan att nyttan, datan eller arbetsflödet först har konkretiserats.

Vad som ingår

AI-stöd endast där ett avgränsat arbetsmoment, databehov och konkret affärsnytta kan beskrivas och testas.

Typiskt resultat

Ett tydligt beslut om vad som ska automatiseras, vad som kräver mänsklig kontroll och hur lösningen verifieras.

Kundproblem

Data behöver flyttas mellan system manuellt eller samma information registreras flera gånger.

Vad som ingår

API:er, integrationer, datamappning och avgränsad felhantering mellan relevanta system.

Typiskt resultat

Ett spårbart dataflöde med tydliga integrationsgränser.

Kundproblem

Leads, kunder och uppföljning faller mellan formulär, inkorgar och manuella listor.

Vad som ingår

CRM-flöden, statusövergångar, datainsamling och överlämningar kopplade till kundresan.

Typiskt resultat

Ett tydligare kundflöde där nästa steg och ansvar går att följa.

Kundproblem

Beslut kräver manuell sammanställning eller samma nyckeltal tolkas olika i olika filer.

Vad som ingår

Datakällor, definierade mått, rapportvyer och avgränsad automatiserad uppdatering.

Typiskt resultat

En gemensam vy över de mätetal som ingår i uppdraget.

Kundproblem

Ett återkommande arbetsflöde kräver manuella överlämningar, påminnelser eller statusuppdateringar.

Vad som ingår

Kartläggning, händelser, regler och Camunda-baserad processorkestrering med tydlig mänsklig kontroll där det passar det verifierade behovet.

Typiskt resultat

Ett spårbart processflöde där ansvar och undantag går att följa.

Kundproblem

Formulär, ärenden eller interna överlämningar kräver manuell sortering, registrering och påminnelser mellan roller eller system.

Vad som ingår

Strukturerat inflöde, validering, status, ansvar, notifieringar och kontrollerade överlämningar till rätt person eller system.

Typiskt resultat

Ett spårbart ärendeflöde där nästa steg, ansvar och undantag går att följa.

Kundproblem

Integrationer och automationer behöver övervakas, förbättras och förvaltas efter införande.

Vad som ingår

Avtalad uppföljning, feltriage, mindre förbättringar och prioriterad vidareutveckling inom definierad omfattning.

Typiskt resultat

En förvaltningsram med tydligt ägarskap, uppföljning och förbättringsbacklog.

Kundproblem

Nystartade företag behöver välja rätt digital grund utan att köpa fler system eller tjänster än verksamheten behöver.

Vad som ingår

Genomgång av webb, e-post, arbetssätt, säkerhet, GDPR, systembehov och konkreta möjligheter till automation.

Typiskt resultat

En prioriterad startplan som visar vad som bör göras nu, vad som kan vänta och vilka nästa steg som ger störst nytta.

Kundproblem

Verktyg, åtkomst, säkerhet och arbetssätt har vuxit fram utan en gemensam riktning.

Vad som ingår

Genomlysning av arbetssätt, verktyg, åtkomst, risker och prioriterade förbättringar.

Typiskt resultat

En konkret nulägesbild och prioriterad roadmap för nästa steg.

Kundproblem

Risker, åtkomst och personuppgiftshantering behöver prioriteras innan mer teknik byggs på.

Vad som ingår

Praktisk genomlysning av relevanta säkerhets- och GDPR-frågor med tydliga avgränsningar och rekommendationer.

Typiskt resultat

Prioriterade risker och åtgärder som kan tas vidare i roadmap eller separat specialistspår.

Kundproblem

Ett system ska väljas eller bytas utan att krav, beslutsgrunder och ansvar är tillräckligt tydliga.

Vad som ingår

Behovsanalys, krav, alternativ, beslutsunderlag och rekommenderad nästa fas utan leverantörsoberoendet går förlorat.

Typiskt resultat

Ett dokumenterat beslutsunderlag och kravbild inför upphandling eller införande.

Kundproblem

Ett valt system behöver införas, migreras eller etableras utan att ansvar, data och överlämning faller mellan parter.

Vad som ingår

Planering, samordning, migreringsstöd, leverantörsdialog och införandestyrning inom avtalad omfattning.

Typiskt resultat

Ett kontrollerat införande med tydliga beslutspunkter och överlämning.

Kundproblem

Verksamheten behöver löpande IT-ansvar och prioritering utan att bygga en intern IT-funktion direkt.

Vad som ingår

Tre nivåer av löpande rådgivning, samordning och förvaltningsansvar. Omfattning och gränser fastställs i avtal.

Typiskt resultat

En tydlig extern IT-funktion med avtalat ansvar, prioriteringar och uppföljning.

Kundproblem

Det finns fler initiativ än tid, budget eller intern kapacitet och ordningen är oklar.

Vad som ingår

Prioritering, beroenden, risker, nyttor och en konkret roadmap för genomförande.

Typiskt resultat

En beslutad ordning för vad som ska göras nu, senare eller inte alls.